Tokens de Movistar es el nuevo programa de recompensas con el que puedes sacar más partido a tu mundo Movistar.
De momento, Tokens de Movistar está disponible en España para un grupo reducido de usuarios que podrán probar el programa, el cual se irá ampliando progresivamente. Si estás dentro del grupo, te aparecerá automáticamente en tu App Mi Movistar, la sección 'Mis tokens' dentro de 'Perfil'.
Para generar tokens entra en tu App Mi Movistar, accede a la sección 'Mis tokens' dentro de 'Perfil' y en el apartado 'Generar tokens' realiza las acciones disponibles como hablar con Aura o activar el servicio gratuito Conexión Segura, entre otras. De esta forma, empiezas a sumar tokens progresivamente.
Si eres el titular del contrato, puedes canjear tus tokens en la propia App Mi Movistar, accediendo a 'Perfil', 'Mis tokens' y seleccionando alguna de las recompensas disponibles en el apartado 'Canjear tokens'. En breve, podrás también canjear tokens a través de tu televisión con Movistar+.
El valor de los tokens de Movistar se fija en función del compromiso que demuestras con las acciones que vas realizando dentro del programa y las recompensas disponibles. Puedes canjear tus tokens por recompensas directas exclusivas dentro del mundo Movistar, como canales y películas en Movistar+ o bonos de datos.
Tus tokens de Movistar no tienen caducidad, una vez los generas, puedes disfrutar de ellos cuando tú quieras.
Todas tus líneas de Movistar generan tokens y se acumulan únicamente en la cuenta del titular del contrato. Solo el titular del contrato puede canjear los tokens.
Para acceder a 'Mis tokens', puedes entrar a la App Mi Movistar como titular del contrato, usando tu NIF y contraseña, o bien como línea móvil asociada a la cuenta del titular.
De esta manera, si el cliente titular ya ha activado el programa, las líneas móviles asociadas pueden acceder a las principales funcionalidades del programa: consultar la página principal o Home, ver en ‘Mi balance’ los tokens generados y acceder al catálogo en ‘Canjear tokens’. Además, las líneas asociadas tienen la posibilidad de realizar algunas acciones para generar tokens, se le solicitará el NIF y contraseña del titular principal para poder continuar con esa acción.
Puedes ver los tokens que generas, compartes y canjeas desde la App Mi Movistar, en la pantalla principal de 'Mis tokens', dentro de 'Mi balance' y además tu progreso en cada una de las cinco categorías en la pantalla principal de 'Mis tokens', dentro de la sección 'Generar tokens'.
Los tokens se generan diaria o semanalmente según el tipo de acción que realizas. Puedes ver los tokens que vas generando progresivamente desde tu App Mi Movistar, entrando a 'Perfil', 'Mis tokens', accediendo al apartado 'Mi balance' y ver el progreso de cada categoría de acciones en el apartado 'Generar tokens'.
Sí, el titular del contrato puede compartir tokens a otro titular de contrato. Desde la App Mi Movistar, entra a 'Perfil', 'Mis tokens' y accede al apartado 'Mi balance' usando la funcionalidad de 'Transferencia' que aparece justo debajo de tus tokens acumulados en la parte superior de la pantalla. No puedes transferir más tokens de los disponibles en tu balance y el que recibe los tokens debe pertenecer también al programa Tokens de Movistar.
Para desactivar los servicios contratados en 'Mis tokens', sigue las instrucciones:
Conexión Segura
Movistar Cloud
Si eres el titular del contrato, puedes darte de baja en la App Mi Movistar. Accede en la parte inferior de la pantalla 'Mis tokens' en 'Ver preguntas frecuentes', luego dirígete a 'Ver más' en el apartado de 'Términos y condiciones' y, a continuación, pulsa sobre el botón 'Darme de baja'.